旅行を中止した場合、または保険の契約内容を変更するために再加入をされた場合など、ご出発前であれば、インターネットから契約の取消をお申込みできます(旅行出発予定日の前日まで) 。なお、必ず契約者ご本人が手続きを行ってください。
インターネットによる取消ができません。恐れ入りますが、「異動承認請求書兼保険料振込指図書」に必要事項をご記入・ご捺印いただいた上で、当社まで送付願います。
取消理由 | 払い戻しの範囲 |
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ツアーの中止 フライトの中止 旅行先が退避勧告先となった* |
保険料を全額払い戻しいたます。 |
新たな契約を再契約した場合 (二重契約) (契約内容の変更による取消再契約) |
保険料を全額払い戻しいたします。 必ず再加入された契約証番号をご記入ください。 |
自己都合による旅行中止 | 保険料から事務手数料300円を差し引いた額を払い戻しいたます。 |
旅行予定の途中で帰国された場合には、契約を中途解約することができます。
取消理由 | 払い戻しの範囲 |
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ツアーの中止 フライトの中止 旅行先が避難勧告先となった*1 |
「保険契約時の保険料」から「保険契約の開始時から帰国時までの保険料」を差し引いた額を払い戻しいたします。 |
自己都合による旅行中止 | 上記残額から事務手数料300円を差し引いた額を払い戻しいたします。 |
「異動承認請求書兼保険料振込指図書」をプリントアウトし、必要事項をご記入・ご捺印いただいたうえで、以下の郵送先まで送付願います。
異動承認請求書兼保険料振込指図書 (PDF形式、124KB)
〒164-8720
中野坂上郵便局私書箱57号
損害保険ジャパン株式会社 オフカスタマーセンター 宛
損保ジャパンは、本契約に関する個人情報を、保険引受・支払いの判断、本契約の履行、付帯サービスの提供、損害保険等当社の取り扱う商品・各種サービスの案内・提供、アンケートの実施、等を行うために利用するほか、下記1.から4.まで、その他業務上必要とする範囲で、取得・利用・提供または登録を行います。
なお、保健医療等の特別な非公開情報(センシティブ情報)については、保険業法施行規則により限定された以外の目的に利用しません。
「お客さま情報の取扱い」について詳しくは、当社の「個人情報保護宣言」をご覧くださるか、以下の窓口までお問合せください。
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