取扱代理店 クリエイトジャパン
ご契約後約1～2週間以内に旅行時のトラブルの際の対応の方法や、帰国後の保険金の請求先が記載されたポケットガイド(ご契約のしおり・約款集）を送付いたします。
旅先で事故やトラブルにあわれた場合に、保険金をご請求されるための手続き方法についてご案内します。
ご旅行中の滞在先からの事故のご連絡は、保険契約証等をお手元にご用意のうえ、損保ジャパン・海外メディカルヘルプラインへご連絡ください。
各国からの電話番号は、契約成立画面または、ポケットガイド(ご契約のしおり・約款集）等に記載しています。
事故にあわれた場合のご連絡先についてご案内します。
ご契約の際に、ユーザID(メールアドレス)、パスワードを登録された方は、インターネット上でご契約の内容を確認できます。
ご契約の際に、特にご確認いただきたい事を記載しています。
ご出発前であれば、ご契約の取消を行うことができます。また、予定より早く帰国された場合は、ご契約を途中で解約することができます。
帰国予定を変更した、などの理由で保険のご契約期間を延長したい場合は、保険のご契約期間が終了する前にお手続きをいただくことで、延長することができます。
